El timo del teléfono de Telefónica
Un día me cansé, miré ofertas y decidí decir adiós a Telefónica. Por menos dinero tengo lo que ellos dicen que no pueden dar. Se hizo el traslado de línea, 20 días incomunicado, y entendía que nunca más me llegaría una factura de esa compañía que tanto dinero me ha robado desde que pago facturas de teléfono. Tan contento un mes más tarde fuí a abrir el buzón, aún tenía la esperanza de no encontrar ninguna factura con el logo verde azul. Me equivoqué, ahí estaba el desagradable papelito que me seguía recordando quien es mi enemigo… mientras subía las escaleras pensaba que habían cometido algún error, que sin duda me iba a salir caro. No se si sabeis que los errores de Telefónica y de otras compañías (que se lo cuenten al amigo Soppo con Vodafone) en realidad son nuestros errores por que al final siempre salimos perdiendo. Sorpresa la mía al ver que los "amigos" de Telefónica me estaban facturando un teléfono que no me sirve. Hablo del aparato, a razón de 4,7 € trimestre, que viene a ser 1,5 € al mes. Eso son 18 € al año, y podemos seguir multiplicando hasta que lleguemos a una cifra descomunal por lo que se supone que nuestro teléfono debería ser de oro. Analicé el teléfono "forma" e inmediatamente me di cuenta que no era del preciado metal.
Decidí llamar a la compañía para que me indicasen lo que debía hacer para devolver el teléfono y por tanto dejarán de cobrarme los plazos o alquiler. También les pregunté que cuantos plazos de 1,5 € me quedaban para que el teléfono fuera definitivamente mio y cuanto me iban a devolver después de los 20 años que hace que me lo cobran, o si ya me tocaba uno de platino y diamantes. Pues como casi siempre las respuestas no fueron del todo satisfactorias, y sólo me respondieron a la primera cuestión. Por lo visto hasta hace poco sólo tenía que trasladarme a una tienda de Telefónica, entregar el aparato y me daban un boleto para que dejara de pagar por lo que resulta ser un alquiler de por vida de algo que no cuesta más de 6 €. Las mentes pensantes de Telefónica, muy mala gente, vieron que esa fórmula resultaba demasiado fácil para el molesto cliente y decidieron complicarlo hasta lo inconcebible. Ahora se debe mandar el teléfono bien embaladito en una caja a un apartado de correos (que es como decir a ninguna parte) junto a una amable carta en donde tenemos que expresar nuestro pesar por ser tan despreciables con nuestros actos y por provocar que esos "amigos" no se hagan aún más ricos. A mi pregunta de como compruebo si realmente ellos reciben el paquetito no obtuve ninguna respuesta, sólo la posibilidad de hacerlo certificado, cosa que resultará aún más cara. Bien, pues eso no va a quedar ahí… pronto tendremos nuevas noticias sobre el tema me he propuesto hacer un poco de ruido y de paso que dejen de cobrarme por lo que ni uso ni quiero… a ver si sale el mal amigo Sr. Juez. Por cierto me gustaría conocer al malnacido que idea estas cosas, no entiendo como puede existir alguien tan hijo de puta. ¿A que no das la cara, cerdo? Aquí te espero. Ah, quien quiera apuntarse al movimiento "estoy hasta los huevos que me sigan robando las compañías de servicios" que lo diga, igual organizamos una convención y comemos canapés… Atentos al movimiento. Si te interesa el tema puedes mandarme tus impresiones, disposición y lo que sea (se aceptan donaciones) a través de la página de contacto. Que para eso la puse, entre otras cosas.
Themocracy
Muy buenas!!!
Como ya te dije antes, yo estoy a favor de hacer un llamamiento a todos los ciudadanos para que estas cosas no pasen nunca mas! Personalmente estoy muy harto, e imagino que habran cientos y cientos en la misma situación, o peor.
Ojala se te oiga!!! Vamos, entre todos podremos!
Desde aquí me he propuesto contar la forma de encarar todo esto, entre mi experiencia y la de todos vosotros podemos crear un manual de supervivencia a los abusos, consentidos por los políticos, de las empresas de servicios.
Siempre hay una brecha para colarse…
Me alegra verte por aquí amigo, que conste que no me estoy volviendo blando si no que a veces me lo tomo en serio.
Lo de Telefonica, bien llamada, Timofónica es increible, hace 3 meses contrate el alta de linea+adsl 3 mb con una oferta: el alta de linea,el alta de la adsl y el router wifi eran gratuitos, pues cual es mi sorpresa que cuando llega la factura me lo cobran todo y además la instalación del adsl que yo no pedí. El instalador la hizo porque era una zona nueva y quería probar a ver como iba…
Me deben 116 euros desde hace tres meses y siguen cobrando sus facturas puntualmente.
He puesto multitud de reclamaciones, he llamado cada 3 dias y me dicen que esa oferta no la tenían cuando contrate y que tienen que investigar, que puede tardar dias o meses en resolverse
¡¡¡¡que fuerte!!! pues si graban las llamadas que la oigan y veran que su telefonista, que actua en nombre de timofónica, me ofreció dicha oferta, o creen que me lo invento.
Me dan ganas de dar de baja todo, pero claro, como son un monopolio, no puedo tener linea con otra compañia, es muy fuerte.
¡¡¡esto no se puede denunciar!!!!
Depende de donde vivas ya no son monopolio, ONO, Jazztel, Tele2, y creo que más están dando lineas que ya no tienen nada que ver con telefónica.
Denucinciarles es complicado, como no, y además disponen de un buen buffet de abogados que harán lo posible para que acabes siendo tu el culpable delante de la ley, la misma que inponen ellos a los jueces. A eso se le llama abuso de poder.
HOLA SOY NATALIA Y A MI TAMBIEN ME ESTAN ENGAÑANDO,ME TRAJERON UN TELEFONO A LA HORA DE INSTALARME EL ADSL + LLAMADAS SIN YO PEDIRLO PERO YA QUE LO HABIAN TRAIDO DIJE QUE LO DEJARAN,PUES BIEN,ME DI DE BAJA DE LA COMPAÑIA YA QUE OTRA ME SALIA MAS BARATA,EL ALQUILER DEL TELEFONO ME LO SIGUEN COBRANDO(2.80E AL MES).FUI A TELEFONICA PERSONALMENTE PARA VER QUE PODIA HACER PARA DEVOVERLO Y QUE DEJARAN DE COBRARAN ESE DINERO,ME DIJERON QUE TENIA QUE MANDARLO POR CORREO,NO CONTENTA CON LA RESPUESTA LLAME POR TELEFONO A LA COMPAÑIA PARA DAR MI QUEJA DE POR QUE ME TENIA QUE GASTAR ESE DINERO EN CORREOS CUANDO YO NO PEDI ESE TELEFONO,SU RESPUESTA FUE QUE AHORA PASAN POR TU DOMICILIO Y LO RECOJEN EN UN PLAZO DE 10 DIAS POSTERIOR A LA LLAMADA,PUES BIEN,HACE UN MES Y MEDIO DE LA LLAMADA Y NO HA VENIDO NADIE.¿HAY DERECHO A QUE SIEMPRE TENGAN QUE GANAR ELLOS?PERO UNA COSA SI TENGO CLARA,NO ME VOY A RENDIR HASTA CONSEGUIR QUE ME DEJEN DE COBRAR ESE DINERO
Llevo años con este tema, veo que hay alguien más que le importa le roben… por lo visto a la gente le da igual, algunos aún creen que no hay vida detrás de Telefónica… llevo más de 3 años sin pagar un céntimo de euro al exmonopolio.
La pena es que las demás compañías siguen sus pasos, hacerse rico a costa del cliente que calla, que otorga y que le da todo igual… es por eso que he estado más de dos meses sin escribir nada…
Gracias por el comentario
Estoy impresionado…si que se llevan dinero de cada uno de nosotros, tengo en la mano una factura de 2.80€!! mensual que tengo que ir a pagar al banco, pues no estaba domiciliada la cuenta.. seran ladrones. Oye me pruegunto una cosa, si no se va al banco a pagarla?
Pues si no la pagas al cabo de un tiempo te llegará una carta de sus abogados… pero tranquilo que por tan poco no hacen nada, sólo amenazan.
Eso si esperan a que pasen unos meses y la deuda suba.
Uno mas…En fin ,me voy a cambiar de compañia(y olvidarme de timofónica ) y me dicen que tengo que enviarlo yo, por correo, a GRANOLLERS!!! o comprárselo por 8 euros,y por lo que he leido por ahí es mejor enviarlo certificado por siacaso….. con lo cual probablemente sale mas barato comprarlo.ES SIMPLEMENTE ACOJONANTE
No sólo certificado si no que además tienes que enviar una carta señalando el motivo por el que deseas desprenderte de tan preciado tesoro. Además no te aseguran que dejen de cobrarte, en definitiva aunque lo mandes, les pidas perdón, te arrodilles ante sus majestades y hagas algo que prefiero no decir (por que pueden haber niños), lo más seguro es que te sigan cobrando… país!!!
Alguien puede informarme como resolver el problema del alquiler del telefono?. En el 2004 me di de baja de un telefono y me marché de aquel domicilio sin que en ningun caso me solicitaran la devolución del aparato. Al cabo de los años me entero de que tengo una deuda con telefonica de 270 € y que sigue en aumento, porque ellos siguen facturando el alquiler del telefono. Yo ni tengo el telefono ni nadie me lo ha reclamado ni nada, solo sé que tengo una deuda que sigue creciendo y nadie me informa como pararla.
Según creo esto es una estafa con forma legal. Engañan al cliente adminitiendo la baja de la linea, pero no cursan la del los gastos de alquiler, con lo cual sigues manteniendo un servicio que el cliente cree que ya no lo tiene, y al cabo del tiempo se entera de la dichosa deuda …
Si alguno de vosotros a encontrado solución a este problema me gustaria que me indicara como lo ha hecho, aun así seguiré buscando una solución y si la encuentro os la dare a conocer.
Un saludo